“MÜŞTERİ” KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu ve Kişisel Veri Kategorileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca;

ad, soyad, telefon numarası, adres, e-posta adresi, müşteri işlem bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri, talep ve şikâyet bilgileri ile işlem güvenliği bilgileri şeklindeki kişisel verileriniz;

veri sorumlusu sıfatıyla

Hasz Labs Pharma Gıda İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

(“HASZ LABS”) tarafından, aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlarla işlenebilecektir.

2. Tanımlar

Kişisel Veri:

Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir.

Veri Sorumlusu:

Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişidir.

Tedarikçi:

Mal veya hizmet satın alınan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

İş Ortağı:

İş faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında, sözleşme ilişkisi çerçevesinde belirli bir işin ifası amacıyla birlikte çalışılan, ekonomik ve hukuki yönden bağımsız gerçek veya tüzel kişileri ifade eder.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

  • mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
  • satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
  • üretim, operasyon ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,
  • müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
  • müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin planlanması ve icrası,
  • talep ve şikâyetlerin takibi ve sonuçlandırılması,
  • finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
  • sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
  • iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
  • reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yürütülmesi,
  • faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi,
  • denetim, iç kontrol ve iş sürekliliği faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla sınırlı, ölçülü ve mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • satış ve hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası,
  • fatura ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Gelir İdaresi Başkanlığı vb.),
  • ödeme altyapıları, kargo ve lojistik süreçleri,
  • bilişim altyapıları, yazılım ve bulut hizmetleri,
  • iş sürekliliği ve iş geliştirme faaliyetleri

kapsamında;

iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla;

sunucuları veya bulut altyapıları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar ile açık rızanız alınmak suretiyle veya KVKK’da öngörülen şartlar dâhilinde yurt dışına aktarılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

  • web sitesi,
  • e-ticaret altyapısı,
  • elektronik ortamlar,
  • yazılı veya sözlü iletişim kanalları

aracılığıyla; otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesi uyarınca;

  • kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
  • veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
  • bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
  • veri sorumlusunun meşru menfaatleri

hukuki sebeplerine dayanılarak veya açık rızanız alınmak suretiyle işlenmektedir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

  • kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Usulü

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

  • Web: https://www.haszlabs.com.tr
  • E-posta: info@haszlabs.com
  • KEP: haszlabs@hs01.kep.tr
  • Adres: Sümer Mah. 69126 Sok. Özanlar Apt. No:6 İç Kapı No:7 Seyhan / ADANA

adreslerinden biri aracılığıyla, yazılı olarak veya güvenli elektronik imza ile tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.