İADE ŞARTLARI VE KURALLARI

Hasz Labs üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri, fatura tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için aşağıda belirtilen şartlara uyulması zorunludur. Aksi hâlde gönderilen ürünler iade olarak kabul edilmeyecektir.

İADE KOŞULLARI

  • İade süresi 14 gündür.
  • İade talebinizi, iade nedeninizi belirterek haszlabs.com.tr internet sitesi üzerinden İade Talep Formu aracılığıyla iletmeniz gerekmektedir.
  • İade edilecek ürünün; faturası, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart hediyeleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi zorunludur.
  • Ürün, kargo ile gönderilirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde paketlenmelidir.
  • Ürün ve fatura tarafımıza ulaştıktan sonra, iade işlemleri en geç 15 (on beş) iş günü içerisinde tamamlanır.
  • Ambalajı açılmış, bozulmuş veya zarar görmüş ürünler kesinlikle iade alınmaz.

İADE KABUL EDİLMEYEN DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

  • Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler
  • Tek kullanımlık ürünler
  • Uzun süre beklemiş, bozulmuş veya son kullanma tarihi geçmiş ürünler
  • Ambalajı açılmış, hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler

Şirket adına düzenlenmiş faturalar için iade işlemlerinde, ilgili şirket tarafından iade faturası kesilmesi zorunludur.

PARA İADE GARANTİSİ KAPSAMI

Hasz Labs ürünleri; eczanelerde ve çeşitli e-ticaret pazaryerlerinde

(haszlabs.com.tr, trendyol.com, hepsiburada.com, n11.com, pttavm.com, ciceksepeti.com, amazon.com vb.) satılmaktadır.

Para İade Garantisi yalnızca haszlabs.com.tr üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir.

  • Bir siparişte en fazla 1 (bir) adet ürün Para İade Garantisi kapsamından yararlanabilir.
  • Para İade Garantisi kapsamında iadesi talep edilen ürünlerde; kargo bedeli düşüldükten sonra kalan ürün bedelinin %70’i iade edilir.

Müşteri memnuniyeti Hasz Labs için önceliklidir. Bu kapsamda, Para İade Garantisi talebi bulunan müşterilerimizle iletişime geçilerek geri bildirim alınabilir.

ÜRÜN İADE ADRESİ

Ünvan:

Hasz Labs Pharma Gıda İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres:

Sümer Mah. 69126 Sok. Özanlar Apt.

No:6 İç Kapı No:7

Seyhan / ADANA

Telefon:

0 (850) 399 34 15

E-Posta:

info@haszlabs.com

TESLİMAT ŞARTLARI

  • Siparişler stok durumuna göre tedarik edilir.
  • Siparişin onaylanabilmesi için ürün bedelinin kredi kartı veya havale/EFT ile ödenmiş olması gerekmektedir.
  • Ödemesi tamamlanan siparişler en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.